Condizioni generali di vendita

 

1 - Disposizioni Generali

 

Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali sulla base dei quali viene offerto agli utenti l'uso del sito web www.ekodetergenti.com che offre detergenti e detersivi per la pulizia della casa commercializzati e prodotti da Tuto Chimica.

 

1.  L'utente navigando in quest'area accede a tuto chimica, accessibile mediante l'URL: www.ekodetergenti.com  la navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito  comportano l'accettazione delle condizioni e delle politiche di protezione dei dati adottate dal sito stesso Ivi indicate.

 

2.  le presenti condizioni generali di vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della parte III,  Capo I,  Codice del consumo (Di. Igs n 206/05 modificato dal D.Igs.n. 21/14 e D.Igs. 70/03) da parte di

 

Ditta Tuto Chimica

Sede: Via Tenente Zanon, 24 36028 Rossano Veneto (VI)

Partita IVA: 02109050241

Iscritta al REA, numero VI - 207029

 

3.L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti condizioni generali di vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.

 

4. Il titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazione dell’ Utente, l'interfaccia grafica dell'applicazione, i contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione dell'applicazione, comunicando all'utente, ove occorrenti, le relative istruzioni. 

 

2 - Acquisto richiesta di fornitura tramite l'applicazione 

 

1 Tutti i prodotti offerti tramite l'applicazione sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto (qualità, caratteristiche, disponibilità, prezzo, tempi e spese di consegna, oneri e accessori…) Potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra quanto pubblicato sull’applicazione è il prodotto reale. Inoltre, le eventuali immagini dei prodotti sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.

 

2 Gli acquisti e/o le richieste di fornitura di 1 o più prodotti tramite l'applicazione sono consentiti sia utenti e consumatori sia utenti non consumatori.

 

3  Alle persone fisiche gli acquisti e/o le richieste di fornitura sono consentiti solo a condizione che siano maggiorenni. Per i minorenni ogni acquisto e/o richiesta di fornitura di prodotti tramite l'applicazione dovranno essere sbagliati e autorizzati dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale.

 

4  L’offerta di prodotti tramite l'applicazione costituisce invito ad offrire e l'ordine inviato dall'utente varrà quale proposta contrattuale di acquisto e di richiesta di fornitura, soggetta a conferma e/o accettazione da parte del titolare secondo quanto descritto di seguito. Pertanto, il titolare avrà a proprio insindacabile giudizio, il diritto di accettare o meno l'ordine dell'utente senza che quest'ultimo possa eccepire o lamentare alcunché a qualsivoglia titolo e/o ragione.

 

5  il contratto di vendita o di fornitura dei prodotti si intende concluso con l'accettazione da parte del titolare della proposta contrattuale dell'utente. Il titolare accetterà la proposta contrattuale dell'utente mediante l'invio della conferma d'ordine all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'utente oppure tramite la visualizzazione di una pagina web di conferma d'ordine nella quale saranno riportati la data dell l'ordine, i dati dell'utente, le caratteristiche e la disponibilità del prodotto è il prezzo. 

 

6 all'atto del ricevimento del prodotto, l'utente è tenuto a verificare la conformità con l'ordine effettuato nonché l'integrità dell'imballaggio. Nel caso in cui risultino danni evidenti all'imballaggio e/o al prodotto, l'utente può rifiutare la consegna del prodotto e potrà restituirlo senza alcuna spesa a suo carico. Una volta firmato il documento di consegna, l'utente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori dei prodotti consegnati.

 

7 Il titolare non sarà responsabile nei confronti di alcune parti o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto dovuta forza maggiore.

 

3 - Disponibilità dei prodotti

 

1 La disponibilità di prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l'acquirente effettua l'ordine. tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.

 

2 Anche in seguito all'invio delle email di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e l'acquirente verrà immediatamente informato via email.

 

3  Se l'acquirente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, tuto chimica rimborserà l'importo pagato entro due giorni a partire dal momento in cui tuto chimica ha avuto conoscenza della decisione dell'acquirente di risolvere il contratto.

 

4 - Prodotti Offerti

 

1 Tuto chimica commercializza:

 

Detersivi e detergenti per uso professionale e domestico

Prodotti e accessori per la pulizia, carta.

L'offerta è dettagliata nel nostro sito al link: www.ekodetergenti.com

 

5- Modalità di pagamento e prezzi

 

1 Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, Salvo laddove sussistano un errore paese.

 

2 In caso di errore Tuto chimica avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per tuto chimica l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato

 

3 I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine.

 

4 Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificano le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

 

5  Il pagamento può essere effettuato tramite: carte di credito (Visa, MasterCard, American Express) carte di debito, PayPal, bonifico bancario.

 

6- Consegna

 

1  Tuto chimica effettua spedizioni in tutto il territorio italiano.

 

2 Tuto chimica effettuerà le sue consegne sia presso il domicilio fornito dall'utente, sia presso i punti di ritiro indicati al momento dell'acquisto.

 

3  La consegna viene effettuata generalmente entro 5 giorni lavorativi, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della conferma.

 

4  Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà il luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

 

5  Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all'orario concordato, le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.

 

6  Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo 30 giorni dalla data in cui l'ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.

 

7 In conseguenza gli importi saranno restituiti, Inclusi i costi di consegna con l'esclusione di eventuali corsi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 10 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell'acquirente.

 

8 Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine

 

6 - Passaggio del rischio

 

 I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

 

7- Garanzia e conformità commerciale

 

1 Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, Ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

 

2 Se l'acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 15 giorni dalla data di consegna dei prodotti; che l'acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 10 giorni dalla data in cui il difetto è stato da quest'ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso on-line

 

3 In caso di mancata conformità, l'acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un'appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.

 

8 - Recesso

 

1 Conformemente alle disposizioni legali in vigore l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni ai sensi dell'articolo 57 del D.Lgs 2005 decorrenza dalla data di ricezione dei prodotti.

 

2 In caso di acquisti multipli effettuati dall'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di trenta giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.

 

3  L'utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell'acquisto potrà inviare una mail, indicando il numero d’ordine e il nome dell'utente a: ekodetergenti@gmail.com

 

4  La merce dovrà essere spedita a TUTO CHIMICA Via Tenente Zanon 24 36028 Rossano Veneto (VI) a spese dell’acquirente.

 

5  La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra il sito provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 15 giorni comprensivo degli eventuali costi di spedizione. 

 

6 Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall'acquirente in fase di acquisto. nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l'acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN Swift e Bic necessari all'effettuazione del rimborso.

 

9 - Trattamento dei Dati

 

La tutela e il trattamento dei dati personali verranno In conformità all'informativa privacy, che può essere consultata alla pagina https://www.iubenda.com/privacy-policy/32779042

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10 - Contatti

 

Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo:

ekodetergenti@gmail.com e via telefono al seguente recapito telefonico: 0424 540023, e via posta al seguente indirizzo: via Tenente Zanon 24, 36028 Rossano Veneto (VI)

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11 - Legge applicabile e foro competente

 

1 Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle condizioni generali di vendita sono soggette esclusivamente alla legge italiana.

 

Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale italiana in particolare, qualora l'acquirente rivesta la qualifica di consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal Tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana,

con particolare riferimento al _Decreto legislativo 6 settembre 2005 n.

206_ (cosiddetto “codice del consumo”) e al _Decreto legislativo 9

aprile 2003 n. 70 _sul commercio elettronico, nonché ad ogni altra

normativa vigente applicabile in materia.

 

MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

TUTO CHIMICA  si riserva il diritto di modificare o aggiornare queste

Condizioni Generali di Vendita qualora lo reputi necessario.

 

Ti invitiamo, pertanto, a consultare periodicamente la sezione sulle Condizioni Generali di Vendita e, in ogni caso, a leggerla attentamente prima di effettuare ogni Ordine

 

Le presenti condizioni sono state redatte in data 28/05/2020

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